共24篇話題
主動永遠都是成功人生的主題
最新回應：2017-06-13 14:49:08
有這樣一個寓言故事，有幾個小孩子希望自己能夠變成天使，上帝知道后，就給他們每人發了一個燭臺，要求他們每天勤于擦拭，一定要保持燭臺的干凈光潔。剛開始的時候，每個孩子都把燭臺擦得很干凈，然后等著上帝...
有自信才能贏
最新回應：2017-04-27 15:44:11
古往今來，許多人之所以失敗，究其原因，不是因為無能，而是因為不自信。自信是一種力量，更是一種動力。當你不自信的時候，你難于做好事情；當你什么也不做不好時，你就更加不自信。這是一種惡性循環。若想從...
把你的工作分出輕重緩急，條理分明
最新回應：2017-04-26 11:05:23
美國汽車公司總裁莫端要求秘書給他的呈遞文件放在各種顏色不同的公文夾中。紅色的代表特急；綠色的要立即批閱；桔色的代表這是今天必須注意的文件；黃色的則表示必須在一周內批閱的文件；白色的表示周末時須批...
媒體人吐槽客服：態度很好卻解決不了問題
最新回應：2017-04-24 15:40:03
以此看來，互聯網客服服務還存在很大的監管空白，需要得到有關部門重視。 我們知道，三大運營商的服務問題可以投訴到工信部或者各地方通信管理局。每個季度，工信部還會發布電信服務質量通告，對不達標的運...
這10個技巧，立刻提升你的談話能力
最新回應：2017-04-13 16:13:22
談話是每個人一生的功課。曾經有科學家做過統計，人這一輩子和別人說過的話，是一個天文數字，以至于最后科學家用一個詞給了一個科學的結論：數不清。這還不包括自言自語的部分。會不會說話，也成為評判一個人...
CRM中的客戶
最新回應：2017-04-11 16:28:30
客戶關系的起源
最新回應：2017-04-05 17:49:07
